Si si bien sûr j'avais envoyé une lettre

J'essaye de resilier depuis l'espace client (fin d'engagement en septemnbre mais on n'est jamais trop prudent)
Impossible depuis hier il me dit que ma procedure n'a pas pu aboutir.
Queslqu'un a une idee du bug ? Chez eux sans doute.
Merci

J'ai résilié courant octobre et j'ai eu le même problème, sur trois navigateurs différents et à plusieurs jours d'intervalle. De toute façon je crois que ça te donne simplement le courrier à imprimer pour leur envoyer.
Au final j'ai fait mon courrier moi-même et je l'ai envoyé en RAR.

Leur site à un soucis avec les bloqueurs de pubs. Impossible d'accéder si on bloque les cookies tiers également. J'ai du prendre la passoire Edge pour enfin pouvoir y accéder. Vu que je bloque tout, j'utilise Ghostery, Privacy Possum et Ublock, également no script et que je passe par un VPN (qui est bloqué pour accéder à C+) et que je bloque les cookies tiers et que j'active Do Not Track, je peux te dire que je galère pour accéder à leur site.

J'ai répondu à leur questionnaire de satisfaction client, ils vont pas être déçu.

Quel est votre motif de résiliation ?
Stéphane Guy, Franck Sauzée et Paganelli.

Plus de L1 en 2020 je prends les devant et surtout l'année passée j'avais négocié un tarif à 19€ pour tout canal qui s'arrête, à 40€ c'est trop cher pour le peu de contenu que je regarde.

Je les ai recontacté, je devrai avoir un mail dans les 24/48h confirmant la fin de mon abonnement.

Ok merci pour vos réponses. Essayé à l'instant depuis le téléphone mais pareil impossible pourtant pas de bloqueur de pub

Putain ils m ont fait la même chose, ces enfoirés. Recommandé envoyé en novembre, accusé de réception reçu, un type m à même rappelé pour me proposer une offre. Je lui ai dit non, et là ils continuent à me prélever, alors que l'abonnement devait prendre fin.

Je vais les fumer ces connards. C'est complètement illegal de faire ça, mais en attendant, je continue à payer...

J’ai fait opposition à leurs prélèvements après avoir envoyé ma résiliation. Résultat je leur dois 29 balles et les gars m’harcèlent pour ça. Mail sur mail et dernièrement mail d’un cabinet de recouvrement pour 29€ wesh . Qu’ils aillent se faire enculer.

Je viens de voir qu'ils m'ont prélevé les 39,90€ aujourd'hui. Je vais leur envoyer un recommandé dés lundi pour leur demander de me rembourser et de cesser les prélèvement.

Quand je suis passé au nouveau décodeur il leur a fallut 4 mois et pas mal de coups de téléphone avant le remboursement du dépôt de garantie de l'ancien.
Au début on te mène en bateau en te balançant un délais de traitement de deux mois. Evidemment rien n'arrive pas dans le délais impartie, on te sert des ouioui je vois bien que la procédure est en cours...après les avoir harcelé et réclamer un responsable j'ai reçu un chèque une semaine après. Conclusion, si j'avais laissé courir jamais ils ne m'auraient fait le remboursement par virement comme cela devait se produire.

Dans motif de résiliation faut mettre « déménagement à l’etranger ». C’est ce que j’ai fait pour être sûr de pas être harcelé

Maintenant que j’ai résilié d’ailleurs, faut attendre 6 mois pour se réabo avec une offre ?

Tu peux peut-être demander à une connaissance de s'abonner et il te transfère l'abonnement dans la foulée ?

Le mieux c'est sans doute de se rapprocher de ta banque et bloquer les prélèvements. Et ensuite de t'adresser par courrier avec les pièces justificatives du litige à un conciliateur de justice au tribunal du siège social du professionnel, ou de celui de ton lieu de domiciliation où tu as souscrit le produit.

On avait pas eu un débat sur le forum sur le nombre d'entraineurs blacks il y a quelques années?
La flemme de chercher
En écho au reportage qui passera ce soir.

C’est faisable ça ?

Sur l'espace client, il y un menu de transfert d’abonnement avec génération d'un formulaire à compléter donc la procédure est prévue.

Est-ce qu'il y a des conditions particulières, je ne sais pas mais peut-être que tu devrais appeler et leur demander en leur disant un truc du style "un pote a pris un abonnement mais ne peut plus l'assumer ou n'en veut plus, est-ce qu'il peut me le transférer à n'importe quel moment ou il y a une date plancher à attendre ?"

En ce qui me concerne, j'avais transféré mon abonnement c+/canal sat sur les 6 derniers mois (d'une offre à 25 euros/mois au lieu de 75 euros) à ma mère, ça n'a pas posé de problème.

Ok merci je savais pas

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En gros, plus besoin de boitier pour l'IPTV?