Citation (foyan @ 27/05/2013 21:23)

Le laptop de mon père ne se connecte plus à internet aussi bien en wifi qu'en ethernet.
Il se connecte au wifi mais reste en connexion limité, soucis d'images je crois. Pareil en ethernet.
J'ai mis à jour les pilotes de la carte wifi, cherché dans google avec des trucs à tapper dans cmd.exe mais toujours rien...
Une idée ?!
Tellement de problèmes possibles, les trucs de bases à faire si ce n'est déjà fait :
-vérification anti virus
-restauration à une date ultétrieure ( où tout marchait bien)
-check avec un autre pc/portable si la connection marche correctement
-reinstall du wifi/carte ethernet
-redémarrage routeur principal
-vérif que rien d'autre ne bouffe la connection (download lourd, virus etc) hors portable incriminé
-check de ta connection kb/sec sur un site gratuit
-reinstall ou changement de browser (IE; chrome etc)
La meilleure solution est de savoir si tu as changé quelque chose en software avant que la connection foire, niveau routeur et niveau réseau de même que pc/portable reliés.
Si rien n'a été changé c'est surement matériel.
Si rien de marche et aucune idée d'où vient le prob, sauvegarde des données, format, reinstall tout le bordel, c'est la méthode barbare utilisée depuis la nuit des temps, je ne te la conseille qu'en dernier recours. Généralement à ce stade tu sauras si c'est matériel ou pas.