Salut j'ai besoin d'un éclaircissement
Ma Sœur a résilié son Abo Canal + (les 6 chaines) Via Free.
J'ai donc décidé de reprendre un autre abonnement canal+ ET cANALSAT en Promo de 25.90 Euro pendant 6 mois puis 59.90.
Hier je m'abonne donc a cet offre Via Free (télévision) sous un nouveau compte, je rentre mon RIB .
Ce matin J'appelle donc Canal pour activer mon abonnement et la a ma grande surprise, ils me disent que cela n'est pas possible,
en expliquant que quelqu'un (ma sœur donc) vient de résilier un abonnement, et qu'il me faut attendre 6 mois pour me réabonner sans l'offre promo cet fois"
Je trouverais a peu près normal que ma Sœur attende 6 mois pour se réabonner car elle était cliente , mais quel est le rapport avec moi ?
En insinuant que j'ai effectué un stratagème pour obtenir l'abonnement Promo (ma sœur qui résilie, moi qui reprend) ,ce conseiller a dépassé les limites.
Donc est -ce normal ?
En lisant les conditions générales je ne vois rien de tel,