Ouais enfin c'est le prix du forfait sans téléphone

Y-a aucun moyen de pression ? Il me reste 14 mois d'engagement chez eux et la résiliation me couterait 190 euros...

Tu ne peux résilier qu'à partir du treizième mois de ton engagement, donc dans 3 mois.

En tout cas la belle carotte leur assurance, 9€ par mois pour l'avoir dans le cul au final
Règle importante : ne jamais prendre d'assurance quelle qu'elle soit.

Ouep mais jusque là ils étaient réglos donc pas de problèmes mais là je suis vraiment baisé y-a pas moyen de résilier sans frais ? Y-a des juristes dans le coin ?

Règle importante : ne jamais prendre d'assurance quelle qu'elle soit.

il y a marque quoi dans le contrat?
quelle est la cause du probleme?

Ah, merde...


Alex : Si tu fais porter le chapeau à une autre personne (qui a un ebonne assurance) ils peuvent le réparer, non ? Ca ne fonctionne pas pour çà ?

Je me suis fait avoir par l'assurance d'orange à 9 euros par mois. J'ai cassé mon portable et soi disant je n'entre pas dans les conditions de remboursement car il aurait fallu qu'une cause extèrieure et soudaine le fasse.

Je leur signale que pour le même problème de casse ils m'ont remboursé 3 ans auparavant et le type trouve juste à me dire qu'ils n'auraient pas dû me rembourser et que là ils ne me prendront pas en charge...

Y-a aucun moyen de pression ? Il me reste 14 mois d'engagement chez eux et la résiliation me couterait 190 euros...

Tu as dit quoi comme raison?

Raison de la casse ? J'ai voulu le mettre dans ma poche et il est tombé comme il y-a 3 ans sauf qu'il y a 3 ans ils m'avaient pris en charge !

Contrat :Dommage accidentel:

Toute détérioration ou toute destruction
extérieurement visibles, nuisant au bon
fonctionnement de l’Appareil garanti et
résultant d’une cause extérieure et
soudaine,sous réserve des exclusions de
garanties.
Qu'entends tu par cause du problème ?

En tout cas la belle carotte leur assurance, 9€ par mois pour l'avoir dans le cul au final
Règle importante : ne jamais prendre d'assurance quelle qu'elle soit.

Et vous branlez pas trop sur les forfait Free, ce sont des suppositions.

Pas de reseau Bouygues de la journée
Putain d"enculés
Y'a moyen d'obtenir qq chose en dédomagement vu le RDV qu'il m'ont fait loupé ?

C'est clair que si tu vas les voir en leur disant que tu l'as pété tout seul, tu l'as dans le cul, c'est écrit noir sur blanc

Eclate le bien comme il faut et dis que tu l'as récupéré comme ça suite à une tentative de vol, testé et approuvé

Pour une journée je suis pas sur mais contacte le service client et met un coup de pression tu verras bien.

SFR, je te chie dessus

Demain je vais voir avec ma juridique
C'est juste mon outil de taf vital
Je travaille que par tel et je vends pas des cacahuetes quoi

Toujours pas de réseau, et impossible de les avoir

Si qqun à le tel du service pro de Bouygues

Pour la résiliation?

Ouep, j'ai tout fait comme il faut, envoyé le lettre expliquant les raisons de la résiliation en recommandé et tout et tout ... et je viens d'être prélevé d'un peu plus de 600 euros.
Alors bien sur, ma copine a oublié de me donner la lettre m'annonçant cette merveilleuse nouvelle qui m'aurait permis de faire opposition
J'appellerai le service batard de SFR demain matin.

Ok merci
Je vais voir ça demain, deja qu'il m'encule sur le forfait alors si en plus je peux pas m'en servir

si je loupe mon contrat, je brule une agence bouygues.

De combien de temps dispose t'on pour faire une opposition à un prélèvement auto. déjà effectué ? (je suis au crédit agricole et la somme a été prélevée lundi).

Demain je vais voir avec ma juridique
C'est juste mon outil de taf vital
Je travaille que par tel et je vends pas des cacahuetes quoi

Toujours pas de réseau, et impossible de les avoir

Si qqun à le tel du service pro de Bouygues

Ouep, j'ai tout fait comme il faut, envoyé le lettre expliquant les raisons de la résiliation en recommandé et tout et tout ... et je viens d'être prélevé d'un peu plus de 600 euros.
Alors bien sur, ma copine a oublié de me donner la lettre m'annonçant cette merveilleuse nouvelle qui m'aurait permis de faire opposition
J'appellerai le service batard de SFR demain matin.

Et vous branlez pas trop sur les forfait Free, ce sont des suppositions.

Ouep, j'ai tout fait comme il faut, envoyé le lettre expliquant les raisons de la résiliation en recommandé et tout et tout ... et je viens d'être prélevé d'un peu plus de 600 euros.
Alors bien sur, ma copine a oublié de me donner la lettre m'annonçant cette merveilleuse nouvelle qui m'aurait permis de faire opposition
J'appellerai le service batard de SFR demain matin.

les batards

Sinon si tu as le papier qui prouve que tu as résilié tu peux faire une extourne, j'avais eu ce problème avec canal et deux semaines après le prélèvement et les thunes me sont revenus.

Quelqu'un a une astuce pour pouvoir changer de téléphone sur Orange sans avoir besoin de se réengager 12 ou 24 mois?

Merci d'avance!

Changer de pays

Perdre son taff

Changer de pays

Perdre son taff

Mourir

Merci, je vais regarder vos réponses avec intérêt
Je pense finalement dire que mon portable s'est pété et espérer en avoir un nouveau....

Merci, je vais regarder vos réponses avec intérêt
Je pense finalement dire que mon portable s'est pété et espérer en avoir un nouveau....

La Poste revient dans le téléphone avec des forfaits mobile à petits prix

Le groupe lance un pari audacieux pour stimuler l’activité de ses bureaux, alors que l’activité courrier chute.

TÉLÉCOMS Les P&T sont de retour ! À compter de lundi, en allant chercher leurs timbres à La Poste, les Français pourront aussi acheter un forfait de téléphone mobile. Après Virgin, Auchan, NRJ et le CIC, La Poste se lance dans le grand bain du mobile et revient à ses premières amours. Le groupe officialisera lundi matin sa nouvelle offre à destination du grand public dans un bureau de Paris.

L’État, actionnaire de La Poste, a insisté pour que les tarifs favorisent le pouvoir d’achat. Les offres se déclineront en forfaits bloqués, forfaits «voix» et forfaits SMS et Web. Leurs prix seront agressifs, avec des forfaits voix à partir de 10 euros mensuels pour 30 minutes, ou des forfaits SMS, Internet, mails illimités à partir de 21 euros pour deux heures, selon le comparateur Internet Edcom. Pour tirer les prix vers le bas, La Poste proposera des offres « nues » sans téléphone, avec en contrepartie un forfait moins cher. Elle ne devrait ainsi pas commercialiser l’iPhone.

Pour La Poste, ce lancement est stratégique, à l’heure où les volumes du courrier sont en déclin. Il intervient alors que le groupe a annoncé le recentrage de son activité dans les bureaux sur ses métiers historiques : courrier, colis et banque. Fini la papeterie, les coffrets cadeaux, les DVD, les bouquins… La Poste, qui est déjà le principal distributeur de cartes prépayées en France avec 500 000 clients et 120 millions d’euros de chiffre d’affaires, vise 800 000 clients dans le mobile en 2012. Elle veut atteindre 2 millions de clients et 500 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015. « Ce projet ne prévoit aucune création d’emploi, s’inquiète déjà Nicolas Galepides, secrétaire fédéral chez SUD-PTT. Si ce n’est pas le succès attendu, que va-t-il arriver aux 3 000 agents qui ont accepté de passer désormais l’essentiel de leur temps à vendre des téléphones ? ».

Partenariat avec SFR
En Italie, Poste Italiane a fait le même pari, misant sur la force de son réseau (14 000 points de vente). En 2007, elle a lancé PosteMobile, devenant le premier opérateur postal au monde à se lancer dans le mobile. Aujourd’hui, PosteMobile revendique pratiquement 2 millions de cartes SIM vendues et un premier profit de 5,5 millions d’euros l’an dernier. « À part la poste italienne, aucune autre grande poste européenne ne s’est lancée à grande échelle dans la téléphonie mobile, souligne Guillaume Lacroix, directeur des activités postales à l’Arcep. Mais

c’est assez logique. Les postes française et italienne sont les deux seules à avoir conservé des activités bancaires et, du même coup, un réseau de bureaux très important qui les oblige à développer de nouvelles activités pour amortir de lourds frais fixes. »

La Poste, qui ne possède pas de réseau télécoms, empruntera celui de SFR, avec qui il a créé une société commune : La Poste Mobile. Pourquoi SFR aide-t-il ainsi un concurrent à prendre pied sur le marché ? D’une part, il touchera les bénéfices du joint-venture ; d’autre part, il percevra le loyer de la location de son réseau. D’autre part, le grand rival redouté par SFR n’est pas La Poste, qui entre sur le bas de marché, où les positions sont solidement tenues. C’est Free, qui attaquera le haut de marché, où la bataille est encore vive. Enfin, SFR, plutôt fort dans les villes, espère faire de La Poste son bras armé pour conquérir les campagnes et y contrer Orange.

Le principal atout de La Poste Mobile est en effet son réseau de 17 000 points de vente maillant l’Hexagone. Les offres seront d’abord disponibles dans les 1 000 plus gros bureaux de poste. Mais le plus gros réservoir de clientèle se situe plutôt dans les zones rurales. L’une des clés du succès de La Poste Mobile sera d’ailleurs la vitesse à laquelle elle sera capable d’étendre son offre sur l’intégralité de son réseau de distribution.

Autre enjeu : quel sera le rôle de La Banque postale dans cette aventure ? Elle semble pour le moment peu impliquée. Pourtant le succès de CM-CIC Mobile, qui vient de passer les 900 000 clients actifs pour 200 millions d’euros de chiffre d’affaires, montre que les banques sont légitimées à vendre du mobile. Et par le levier bancaire, elle pourrait séduire les jeunes.

lefigaro.fr