Par contre, tu es sûr de ton coup concernant la résiliation qu'on peut envoyer bien avant pour pas oublier ?

Par contre, tu es sûr de ton coup concernant la résiliation qu'on peut envoyer bien avant pour pas oublier ?

Oui oui. T'es pas obligé de l'envoyer uniquement lors de ton mois d'anniversaire ou le mois qui précède le mois d'anniversaire. Tu peux l'envoyer quand tu veux. C'est enregistré mais par contre la résiliation ne sera effective qu'à la date d'anniversaire.
Après t'as les processus classiques avec un conseiller qui t'appelle à réception du courrier (10 à 12 jours après l'envoi du courrier en général) pour tenter de te faire rester, etc.

OK, ils t'envoient quelque chose pour te dire que la demande est bien prise en compte ou comme tu dis, tu es obligé d'attendre la date anniversaire pour qu'ils se bougent le fion ?

J'en profite pour redemander : Est ce que les promos (comme celle de Babou1) sont souvent prolongées ?

Ils m'ont envoyé un mail (résiliation fin aout, j'ai reçu le mail le 8 septembre), indiquant qu'ils ont bien prit en compte la résiliation. A partir de là, ils devraient t'appeler.

OK, ils t'envoient quelque chose pour te dire que la demande est bien prise en compte ou comme tu dis, tu es obligé d'attendre la date anniversaire pour qu'ils se bougent le fion ?

J'en profite pour redemander : Est ce que les promos (comme celle de Babou1) sont souvent prolongées ?

Ils t'envoient un mail comme dit Loveris et ils t'appellent quand ta demande est bien enregistrée, donc une dizaine de jours après l'envoi du courrier.
Pour la promo de Babou1 je sais pas du tout si elle va être prolongée. En général elles le sont pas. Après celle-là a l'air de bien marcher donc possible qu'elle revienne ou qu'elle soit prolongée, mais vraiment j'en sais rien du tout.

Ce qui est débile c' est cette politique d'offre limitée dans le temps. L'impression que si tu gueules pas chaque année tu te fais enculer. Là je viens de passer chez orange pour la fibre, même histoire, au bout d'un an il faut repasser en boutique pour bénéficier d'une nouvelle offre pour payer moins cher sinon tu paies plein pot. Je trouve que free avec un tarif unique sans promo (hors ventes privées) est bien plus agréable à gérer. Perso ce n'est pas tant le prix final qui me gêne à quelques euros près par mois que l'impression de payer plein pot si je cherche pas à magouiller tous les six mois.

tu peux m'en dire plus sur ce point ? ça va faire un an que j'ai la fibre chez Orange et je vais bientôt perdre certains avantages...

C'est ce que le vendeur m'a dit vendredi. Je n'en sais pas plus. A mon avis si tu vas les voir ils peuvent te faire la promo du moment.

Nouveau : Free inclut toutes les chaînes de Canalsat Panorama dans la Freebox Révolution, pour 2€/mois

Free annonce ce matin qu’il lance une nouvelle offre : le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama et l’application myCANAL incluse. Une information que vous avait rapporté Univers Freebox il y a 10 jours

Avec cette offre, Free propose les meilleures marques disponibles en France : des chaînes de divertissement pour toute la famille ainsi que les chaînes sport soit 50 chaînes dont 25 exclusives qui s’ajoutent aux 226 chaînes incluses dans Freebox TV. Les abonnés auront également accès à myCANAL. Grâce à cette application, ils pourront profiter des programmes de l’offre TV by CANAL Panorama en direct ou à la demande, quel que soit leur écran (smartphone, tablette, Xbox 360 et Xbox One, PC/MAC) et même hors connexion grâce à la fonction de téléchargement. myCANAL donne accès à plus de 100 chaînes en live et plus de 8 000 contenus à la demande.

Concrètement, les abonnés à cette nouvelle offre bénéficient d’un forfait toujours sans engagement incluant pour 39,99€/mois tout compris, soit 2,02€/mois de plus que l’offre Freebox Révolution actuelle (ce qui représente une remise de couplage de 22,88€/mois) :

• la mise à disposition sans surcoût de la Freebox Révolution ;
• l’accès à internet Haut Débit et Très Haut Débit (ADSL2+/VDSL2/FTTH selon
l’éligibilité), jusqu’à 1Gbit/s en débit descendant et 200 Mbit/s en débit montant
en fibre ;
• les appels vers les mobiles en France métropolitaine et DOM et vers les fixes
de plus de plus de 110 destinations ;
• une offre de télévision exceptionnelle intégrant CANALSAT Panorama et
donnant accès à 550 chaînes dont près de 280 chaînes incluses, 182 chaînes
HD (dont 120 incluses) et 102 en Replay (dont 77 incluses) ;
• l’accès à myCANAL ;
• un accès à un service de VOD et de S-VOD extrêmement riche ;
• un lecteur Blu-RayTM ;
• un serveur NAS avec disque dur intégré de 250 Go ;
• de nombreux services audiovisuels avec l’enregistrement numérique
programmé, le timeshifting (contrôle du direct), l’achat de contenus définitif
(EST) … ;
• une offre de jeux HD avec Gamepad inclus ;
• des Freeplugs CPL (boîtiers Courant Porteur en Ligne) ;
• le WiFi 802.11ac ;
• une télécommande gyroscopique ;
• l’assistance téléphonique et à domicile ;
• l’application Freebox Compagnon pour piloter sa Freebox Révolution à
distance et depuis laquelle sera accessible myCANAL.
Cette offre disponible quelle que soit la technologie d’accès (ADSL2+
/VDSL2/FTTH) est accessible dès aujourd’hui pour les nouveaux abonnés comme pour les abonnés actuels.
Free contactera les abonnés Freebox Révolution qui seront migrés sur cette nouvelle offre sans frais de migration. Ils pourront néanmoins choisir de conserver leur offre actuelle à un tarif inchangé de 37,98€/mois. L’offre CANALSAT Panorama sera accessible au prix de 24,90€/mois pour les autres abonnés Freebox.

Découvrez les 50 nouvelles chaînes incluses dans cette nouvelles offres Freebox Révolution

NB : Il ne s’agit pas d’un tarif promotionnel limité dans le temps mais bien du tarif réel à 39,99€/mois tout compris.

source: http://www.universfreebox.com/article/3650...ion-pour-2-mois

Je pense que vous pouvez commencer à vous faire une raison, vous allez payer plein pot.
Après un an chez Orange en fibre, j'ai tout essayé (boutique, mail, forum, service client) pour maintenir le montant de l'abonnement mais sans succès. Les offres du moment sont réservés aux nouvelles lignes. Je suis pas sur que de résilier pour reprendre une ligne permet de bénéficier des offres, à moins de jongler entre les FAI. J'ai pas le choix il n'y a qu'Orange qui gère la fibre sur ma ville, même la pseudo fibre de SFR ne passe pas.
Les vendeurs n'ont aucun pouvoir en boutique si ce n'est de remonter des disfonctionnements sur la ligne ou le matériel afin d'appuyer les demandes de geste commercial. J'en suis réduit à jouer le commercial pour Orange afin de gratter des parrainages (50€) sur les nouvelles lignes fibres de mon entourage.

L'offre de Canal à 35€ pour Canal+Bein+Canal+Sport me tentait rien que pour pouvoir suivre tous les matchs mais l'engagement de 2 ans et le fait de voir les chaines Bein dans Canal alors qu'aujourd'hui je les ai directement sur la box ça m'a refroidi.

Tu viens de casser mon rêve de gratter une remise

J'aimerai tellement avoir tort, surtout quand je vois l'offre de Free + Canal à 40 balles, Orange ramasse pas mal !!!
Tu peux toujours essayer, on ne sait jamais sur un malentendu ....

Tu peux avoir - 10 euros en passant par le SC, mais c'est vrai que parfois tu tombes sur des personnes qui ne le font pas, donc le mieux s'est de refaire la demande régulièrement et logiquement ca fini par passer.

C'est bon ça 2 euros de plus à payer par mois pour avoir les 50 chaines canal sat dont les chaines eurosport inclus ! A moi enfin tous les tournois du grand chelem sur ma freebox revolution !

Ils entendent quoi par "accès à My Canal" ? J'imagine qu'à ce tarif-là tu n'as pas accès à toutes les chaînes Canal + en direct (Canal + Sport etc) et au replay ?

Si l'accès à mycanal ça veut dire qu'on peut utiliser le code de quelqu'un, c'est LE FEU.

C'est ce que je fais.

Je profite de l'abonnement d'un ami qui a quasi toutes les chaines (sauf porno malheureusement)

MyCanal marche avec Chromecast et sur Xbox.

Sinon l'intérêt serait d'avoir Canal directement sur la télé plutôt que sur l'ordi.

Faux pour Chromecast en live, uniquement sur Canal à la demande.

Ca marche. Tu lances Google Cast en castant ton écran, et tu lances ensuite le live de Mycanal. Ca marche nickel.

Oui mais navet à raison le live de mycanal est pas compatible chromecast a la base.

Apparemment depuis la mise a jour qui a eu lieu hier ou avant hier, le live de my canal est compatible avec chromecast, en tout cas c'est bien spécifié dans la description de la MAJ. Pas encore testé par contre, j'essaie ce soir.

Ca marche. Tu lances Google Cast en castant ton écran, et tu lances ensuite le live de Mycanal. Ca marche nickel.

Oui mais navet à raison le live de mycanal est pas compatible chromecast a la base.

Apparemment depuis la mise a jour qui a eu lieu hier ou avant hier, le live de my canal est compatible avec chromecast, en tout cas c'est bien spécifié dans la description de la MAJ. Pas encore testé par contre, j'essaie ce soir.

Je parlais sur tablette. Sur PC je pense que ça passe mais avec une moins bonne qualité

Et bien Pierrot a raison. Il y a eu une MAJ de l'appli MyCanal, il y a 2 jours, et maintenant le live passe sur Chromecast. Testé sur un iPad hier soir. Ca fonctionne pas trop mal (chargement un peu long) mais j'ai changé 2 fois de chaînes et hop bug, le chromecast qui reste bloqué

Merci à mon beauf qui vient de prendre Bein avec son abo Canal+ . Même pas besoin de prendre le pack à 24.99€

Et bien Pierrot a raison. Il y a eu une MAJ de l'appli MyCanal, il y a 2 jours, et maintenant le live passe sur Chromecast. Testé sur un iPad hier soir. Ca fonctionne pas trop mal (chargement un peu long) mais j'ai changé 2 fois de chaînes et hop bug, le chromecast qui reste bloqué

Le principal problème de MyCanal, mais qui ne concerne pas le foot, est les sous-titres qui ne s'affichent pas quand tu diffuses via le Chromecast

Le principal problème de MyCanal, mais qui ne concerne pas le foot, est les sous-titres qui ne s'affichent pas quand tu diffuses via le Chromecast

Queudal sur android...
J'ai testé ce matin et j'ai même plus le bouton pour caster les vidéos à la demande, ca a régressé

C'est bon ça 2 euros de plus à payer par mois pour avoir les 50 chaines canal sat dont les chaines eurosport inclus ! A moi enfin tous les tournois du grand chelem sur ma freebox revolution !

Nouveau : Free et le Groupe Canal+ s’associent et ajoutent sans surcoût toutes les chaînes Canal+, pour les abonnés Canalsat via Freebox Révolution

Les bonnes nouvelles continuent chez Free pour les amateurs de télévision. Après l’annonce de la collaboration entre le Groupe Canal et Free afin de proposer le bouquet Canalsat panorama pour 2€/mois avec les Freebox Révolution, les deux sociétés annoncent une autre collaboration.

En effet, c’est par mail que les abonnés actuels à Canalsat sont informés : « votre abonnement s’enrichit, dès aujourd’hui, des 6 chaînes exclusives de CANAL+, et ce tant que vous resterez abonné à CANALSAT via la FREEBOX Révolution ! Cet enrichissement est automatique et sans augmentation de tarif. « Vous pouvez désormais accéder aux 6 chaînes exclusives de CANAL+ avec jusqu’à 500 films inédits et récents par an, de grands rendez-vous sportifs décryptés par nos experts, des créations originales spécialement créées pour nos abonnés ou encore des séries 24H après leur diffusion aux Etats-Unis »

Cette offre est déjà effective depuis hier mercredi puisque toutes les chaînes Canal+ sont en clair pour les abonnés concernés, que ce soit dans l’univers Canalsat ou dans l’univers Freebox TV. Cette offre est destinée à inciter les abonnés Canalsat à garder leur abonnement, même les chaînes de Canalsat Panorama font doublon puisque qu’elles sont sont désormais intégrées à Freebox TV. Pour rappel, les 6 chaînes Canal+, qui sont désormais incluses sans surcoût, sont habituellement facturées 39,90€/mois.

Ben 2€ pour canalsat + canal et abo BeinSport à côté non ?

Les FDP qui mettent tous les matchs du PSG sur Canal plus sport...

Le coup de la lettre qui se perd, j'y vais tout droit là...

Le service client en boutique ou par téléphone ?
En boutique ils m'ont sorti "Monsieur, nous sommes les seuls à proposer la Fibre sur la ville, Free ne couvre que 50% de la ville donc on n'a pas besoin de vous choyer!"

Ca devrait pas tarder à arriver sur Android (toujours un peu en retard sur le MAJ comparé à iOS)

Allez hop, premier coup de fil de C+ : "C+ et C+ Sport à 29,90€ par mois !!!"
J'ai bien évidemment répondu que "c'est trop cher sans le meilleur championnat du monde"